অনলাইনে কোনো কিছু কিনে টাকা পে করার সময় বিকাশ চার্জ দেয়া হয়। ডেলিভারি চার্জ দেয়া হয়। এসব এজন্য দেয়া হয় যাতে বিক্রেতা পুরো মূল্যটাই হাতে পায়। তবে অনেক প্রতিষ্ঠান প্রমোশনের জন্য ফ্রি ডেলিভারি দেয় বা পেমেন্ট গেটওয়ের খরচ নিজে বহন করে, অনেকে উল্টা ক্যাশব্যাক দেয়, এসব তাদের ব্যাপার।
.
আসলে আমরা যখন অন্য কোনো শপ থেকে জিনিস কিনি, তখন আমাদেরও এই চার্জগুলো দিতে হয়। পাইকারি কিছু কিনে পেমেন্ট করলে তখনও বিকাশ চার্জ এবং ডেলিভারি চার্জ দিয়েই কিনি। সত্যি বলতে শতকরা ১-২জন কাস্টমার বাদে কেউই এসব নিয়ে ঝামেলা করেন না, কারণ সবাই জানে এটাই সাধারণ রীতি। সারা দুনিয়াতেই গেটওয়ে চার্জ – শিপিং চার্জ নেয়ার রেওয়াজ আছে। তবে অনলাইনে নতুন কেনাকাটা যারা করছেন, তাদের হয়তো বিষয়গুলো জানা না-ও থাকতে পারে।
চলুন আরও খোলাসা করে আলোচনা করি।
.
প্রশ্ন-১: বিকাশ চার্জ কেন নেয়া হয়?
১. এটা সেন্ড মানির চার্জ না, মার্চেন্ট নাম্বারে পে করলে বিকাশ থেকে সেন্ড মানির চার্জ কাটে না।
২. হাজারে ১৫-২০ টাকা নেয়া হয়, এটা ক্যাশ আউট তথা টাকা বের করার চার্জ। এটা পার্সোনাল একাউন্টেও যেমন কাটে, মার্চেন্টেরও কাটে। ক্ষেত্রবিশেষে মার্চেন্টের আরও বেশি কাটে। (খেয়াল করেন, এজেন্ট আর মার্চেন্ট কিন্তু ভিন্ন জিনিস, এজেন্ট হল যে দোকান থেকে ক্যাশ আউট করে সেটা।)
৩. তাহলে লাভ? লাভ হল, আপনি আমাদের মার্চেন্ট নাম্বারে বা অনলাইন লিংকে গিয়ে পেমেন্ট করলে প্রতিবার সেন্ড মানি করতে বিকাশ থেকে যে ৫/১০টাকা কাটার কথা সেটা কাটবে না।
৪. মার্চেন্ট একাউন্ট ব্যবহার করা হয় খরচ বাঁচানোর জন্য না। বরং অনলাইন গেটওয়ে, ইজি স্টেটমেন্ট, এক্সট্রা কাস্টমার সাপোর্ট, রিকারিং পেমেন্ট, কাউন্টার… ইত্যাদি বিভিন্ন সুবিধার জন্য।
..
২য় প্রশ্ন: ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে চার্জ কেন?
– প্রথম কথা হল, একান্ত জরুরি না হলে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারির প্রতি আগ্রহী না।
দ্বিতীয়তঃ আপনার ডেলিভারি সংক্রান্ত সব খরচ তো আপনি বহন করবেন। তাইনা? এখন হোম ডেলিভারি দেয়া হয় পাঠাও/রেডেক্সের মাধ্যমে, এটা আপনিও জানেন।এখন আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারিতে নিলে এরা এক্সট্রা ১% চার্জ নেয়। এরপর আপনার থেকে পেমেন্ট কালেক্ট করে বিকাশ/রকেটে পাঠায়, তখন সেই ১.৫-২% খরচ আবার লাগে যা আগে পেমেন্ট করলে লাগতো।
তার মানে আমরা ৩% এর যায়গায় বরং কম নিচ্ছি।
…
শেষ প্রশ্ন: গেটওয়ে বা সিওডি খরচ বাচাতে চাইলে কি করনীয়?
– ব্যাংক একাউন্টে ট্রান্সফার করুন আর অর্ডারের সময়েই বিল পরিশোধ করুন। তবে অনেক ব্যাংক-ও এখন ট্রান্সফারের জন্য ১০টাকা করে নেয়।
..
এসব চার্জের ব্যাপারে বিস্তারিত তথ্য বিকাশ, পাঠাও ইত্যাদি কোম্পানিগুলো ওয়েবসাইটেই দেয়া থাকে। একটু খুঁজলেই পাওয়া যাবে ইনশাআল্লাহ।
আশা করি বিষয়টা ক্লিয়ার হয়েছে।
সুক্কার শপের সাথে থাকার জন্য শুকরিয়া।
